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Questions fréquentes

  • • Comment passer commande ?
  • Pour passer commande sur notre site, il vous suffit de créer votre compte et de mettre les produits que vous souhaitez dans votre panier. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Commander » pour confirmer votre commande et afficher les informations nécessaire pour faire votre paiement par carte bancaire, par Paypal ou par virement.

  • • Que signifie « ml » à côté de la longueur d’un rouleau de gazon ?
  • ml signifie mètre linéaire. La valeur donnée en mètre linéaire est la longueur de la coupe. Elle est variable et correspond à la quantité commandée. La largeur, elle, est fixée par la largeur du rouleau.

  • • Puis-je recouper du gazon synthétique moi-même?
  • Oui, il faut toujours couper côté latex, à l’aide d’un couteau aluminium et de lames neuves. Pour plus de détail concernant la pose, reportez vous à nos conseils présents sur le site.

  • • Quel écart doit-on laisser entre deux clous ou deux agrafes d’ancrage lors de la pose du gazon synthétique ?
  • Les clous sont à planter tous les 30 cm en périphérie de votre gazon et les agrafes d’ancrage tous les 50 cm.

  • • Que signifie gazon sur plot ?
  • L’envers du gazon est en relief grâce à des plots de matière synthétique pour permettre à l’eau de ne pas stagner sous le gazon et pour favoriser le drainage.

  • • Comment est emballé Le gazon synthétique
  • Le gazon synthétique est toujours livré enroulé sur un mandrin de carton très épais, puis inséré dans une bâche plastique scotchée. Les coupes sont toujours roulées sur le plus petit côté.

  • • Pouvez-vous établir la dimension de mes rouleaux en fonction d’un plan ?
  • Nous ne pouvons pas calculer la surface de gazon nécessaire pour la bonne réalisation de votre projet ; Si vous avez besoin d’aide pour ce faire, nous vous conseillons de vous adresser à un poseur professionnel qui saura vous accompagner en tenant compte de toutes les spécificités de votre projet.

  • • Est-ce normal que les fibres de mon gazon ne soient pas toutes de la même couleur ?
  • Oui, c’est normal ! pour des raisons de réalisme et afin de se rapprocher le plus possible de l’aspect du vrai gazon, des fibres ressemblant à de l’herbe plus sèche sont intégrées au sein de fibres vertes de couleurs variables.

  • • Comment dois-je indiquer les dimensions pour commander mon gazon ?
  • La longueur choisie s’indique en m (mètres) puis en cm ex : si vous souhaitez une longueur de 3,70 m il vous faudra saisir 3 m puis 70 cm.

 

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