Questions fréquentes

• • Comment passer commande ?

Pour passer commande sur notre site, il vous suffit de créer votre compte et de mettre les produits que vous souhaitez dans votre panier. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Commander » pour confirmer votre commande et afficher les informations nécessaire pour faire votre paiement par carte bancaire, par Paypal ou par virement.

• • Que signifie « ml » à côté de la longueur d’un rouleau de gazon ?

ml signifie mètre linéaire. La valeur donnée en mètre linéaire est la longueur de la coupe. Elle est variable et correspond à la quantité commandée. La largeur, elle, est fixée par la largeur du rouleau.

• • Puis-je recouper du gazon synthétique moi-même?

Oui, il faut toujours couper côté latex, à l’aide d’un couteau aluminium et de lames neuves. Pour plus de détail concernant la pose, reportez vous à nos conseils présents sur le site.

• • Quel écart doit-on laisser entre deux clous ou deux agrafes d’ancrage lors de la pose du gazon synthétique ?

Les clous sont à planter tous les 30 cm en périphérie de votre gazon et les agrafes d’ancrage tous les 50 cm.

• • Que signifie gazon sur plot ?

L’envers du gazon est en relief grâce à des plots de matière synthétique pour permettre à l’eau de ne pas stagner sous le gazon et pour favoriser le drainage.

• • Comment est emballé Le gazon synthétique

Le gazon synthétique est toujours livré enroulé sur un mandrin de carton très épais, puis inséré dans une bâche plastique scotchée. Les coupes sont toujours roulées sur le plus petit côté.

• • Pouvez-vous établir la dimension de mes rouleaux en fonction d’un plan ?

Nous ne pouvons pas calculer la surface de gazon nécessaire pour la bonne réalisation de votre projet ; Si vous avez besoin d’aide pour ce faire, nous vous conseillons de vous adresser à un poseur professionnel qui saura vous accompagner en tenant compte de toutes les spécificités de votre projet.

• • Est-ce normal que les fibres de mon gazon ne soient pas toutes de la même couleur ?

Oui, c’est normal ! pour des raisons de réalisme et afin de se rapprocher le plus possible de l’aspect du vrai gazon, des fibres ressemblant à de l’herbe plus sèche sont intégrées au sein de fibres vertes de couleurs variables.

• • Comment dois-je indiquer les dimensions pour commander mon gazon ?

La longueur choisie s’indique en m (mètres) puis en cm ex : si vous souhaitez une longueur de 3,70 m il vous faudra saisir 3 m puis 70 cm.